Question 1

Combien de temps prend la livraison ?

Accepted Answer

Les commandes sont généralement imprimées et expédiées sous 3-5 jours ouvrables. La livraison prend ensuite 5-10 jours selon votre emplacement.

Question 2

Quels sont les frais de livraison ?

Accepted Answer

La livraison est gratuite pour les commandes de 100$ et plus. Pour les commandes inférieures, les frais sont de 15$ CAD.

Question 3

Puis-je retourner un article ?

Accepted Answer

Oui ! Vous avez 30 jours pour retourner tout article non porté dans son emballage d'origine. Contactez-nous pour initier un retour.

Question 4

Quelle est la qualité des produits ?

Accepted Answer

Tous nos vêtements sont fabriqués en coton 100% biologique de haute qualité. Les impressions sont durables et résistent aux lavages.

Question 5

Comment choisir ma taille ?

Accepted Answer

Consultez notre guide des tailles sur chaque page produit. En cas de doute, optez pour la taille supérieure.

Question 6

Comment devenir créateur sur The Mad Space ?

Accepted Answer

Créez un compte créateur : nom, courriel, mot de passe, cinq minutes. Envoyez-nous ensuite un design. Une vraie personne révise chaque soumission en 24 à 48 h, et rien de généré par IA ne passe.

Question 7

Combien gagne un créateur ?

Accepted Answer

Les créateurs touchent une commission selon un système de paliers : les soumissionnaires de concepts reçoivent de 10 à 20 % du profit, les créateurs de designs de 25 à 35 %. Plus vous vendez, plus votre palier monte. Et les créateurs fondateurs sont verrouillés à 35 % à vie.

Question 8

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons toutes les cartes de crédit principales (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay et les virements bancaires via Stripe.

Questions fréquentes

Vous avez encore des questions ?